胡中天脾气耿直。一点都没给刘太太留面子。
见这位一直在这儿颐指气使的阔太终于有人治了,旁边的几个服务员都忍不住在边上偷笑。
被人这么拆台,刘太太火气噌地一下就上来了。
可是,没等她发作,胡中天已经从文件夹里拿出了那份检测报告。
“刘太太,你是想听结果,还是想继续耽搁时间?”
“你、你什么意思啊你?!”一份文件摆在桌上,顿时让刘太太没了脾气。她撇了撇嘴,“赶紧念赶紧念!别磨磨唧唧的!”
“吴经理。这是关于‘食之有味’餐厅客人投诉食物中毒事件的调查及处理结果。在我宣布结果后,如果贵方对此有任何疑义,可以再次申诉。”按照流程,胡中天首先对吴州说明道。
闻言,吴州点了点头,做了一个“请”的手势。
“那就劳烦胡部长了。”
“这是我应该做的。”
胡中天回答吴州的话。正是方才吴州对他说过的。
不知为何,吴州隐隐觉得,胡中天这次的态度,比之前见面的两次都变得不一样了。
不过,此时他没有时间多想。
因为,胡中天已经拆开了密封的文件袋,一字一句地读出了其中的内容——
“219年4月17日,花朝区湖畔东路附近‘食之有味’餐厅发生食客食物中毒事件。本次事件中,共有16人出现腹痛、腹泻、头晕等症状。随后及时送至安宁医院就诊。经检测,本次事件起因是海鲜类食材未按规定处理导致的细菌残留。
“现公示处理结果,责令该餐厅即日起停业整顿。为期一个月。批评教育相关责任人,要求对餐厅彻底清理卫生并消毒。另,对该餐厅处以26元罚款。”
——
“海鲜类食材……”
“停业一个月?才罚这么点钱?!”
听到这样的结果。不管是吴州,还是刘太太和外面的记者们,都是一脸惊讶。
胡中天对他们的反应毫不在意。
他井井有条地收好文件,把附件递给吴州:“吴经理,这份通报你收好存档。一个月后,会有专门的工作人员过来检查。如果到时候检查不合格,我们是有权延长餐厅停业时间的。”
“噢……”吴州愣愣接过文件袋,有些迟钝地点了点头,“谢谢胡部长,您说的这些我记住了。您放心,我们一定会积极整顿。”
“整顿?!你们这种黑店,还有什么资格整顿开业?!”
吴州的话还没说完。就被刘太太骂骂咧咧地喝断了。
趁人不注意,她一把就抢过吴州手里的公示通报附件,直接撕了个稀碎。
见状,胡中天厉声道:“刘太太,你这是做什么?你知不知道这些文件很重要?你这么做,会对我们的工作造成很大的影响!”
“我呸!”刘太太大发脾气。“我告诉你,你们这种处理结果,我很不满意!我要求你们马上重新调查这件事情,要是给不出一个公正的处理方案,我就去投诉你们!”
“刘太太,这是对‘食之有味’餐厅的处理结果,跟你无关。你更没有权利要求我撤回通报,重新调查。”
“你说什么?!”胡中天秉公论事的态度,彻底激怒了刘太太。她把手包往柜台一甩,扯着嗓子就嚷嚷:“什么叫作跟我没关系啊?!我前天可是因为吃了他们家的东西才住院的!我是受害者!受害者你懂不懂?!”
“这件事情,涉及到的客人不止你一位。如果处理结果要让所有人都满意的话,那我的工作恐怕很难开展。”胡中天不慌不忙地回应道。
听见这话,刘太太气急败坏,抬手指着他大骂……
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